Política de Devoluciones

En Nutripass, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la opción de devolver los productos bajo las siguientes condiciones.

1. Plazo de Devolución: Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con los sellos de seguridad intactos.

2. Condiciones para la Devolución: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso. Nutripass se reserva el derecho de rechazar devoluciones de productos abiertos o dañados.

3. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en soporte@nutripass.com y proporciona el número de orden y una descripción del motivo de la devolución.

4. Reembolsos: Una vez aprobada la devolución, se procesará un reembolso a través del método de pago original dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.

5. Gastos de Envío: Los costos de envío para las devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo en el caso de productos defectuosos o incorrectos.